Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 5 oktober 2026
Le Pain D'Anvers hecht belang aan uw privacy. In dit privacybeleid leest u welke persoonsgegevens we via deze website verwerken, waarom, hoe lang we ze bewaren en welke rechten u hebt.
1. Wie is verantwoordelijk?
De verwerkingsverantwoordelijke is Le Pain D'Anvers bv, Churchilllaan 69, 2900 Schoten, België. Ondernemingsnummer: BE 0451.855.494. E-mail: hello@lepaindanvers.be.
Voor alle vragen over uw gegevens kunt u terecht op hello@lepaindanvers.be.
2. Welke gegevens verwerken we?
Via het contactformulier verwerken we de gegevens die u zelf invult: uw naam, bedrijfsnaam, e-mailadres en telefoonnummer, het type catering, het aantal gasten, de datum en de beoogde locatie van uw event, en uw bericht.
Vul in uw bericht liefst geen gevoelige gegevens in die we niet nodig hebben om uw aanvraag te beantwoorden. Allergieën of dieetwensen van gasten bespreken we graag later, wanneer we uw event concreet voorbereiden.
Websitestatistieken. Enkel als u daar via de cookiebanner toestemming voor geeft, meten we met Google Analytics hoe bezoekers de website gebruiken: welke pagina's ze bekijken, hoe ze op de site terechtkomen, met welk type toestel en uit welke regio. We gebruiken die informatie alleen in samengevatte vorm om de website te verbeteren. Google Analytics bewaart IP-adressen niet. Zonder uw toestemming laden we Google Tag Manager en Google Analytics niet.
Technische gegevens. Bij elk bezoek registreert onze hostingpartner technische gegevens, zoals uw IP-adres, browsertype en het tijdstip van uw bezoek. Dat is nodig om de website veilig en correct te laten werken.
3. Waarom en op welke rechtsgrond?
- Uw aanvraag beantwoorden, een voorstel opmaken en dat opvolgen: stappen op uw verzoek vóór het sluiten van een overeenkomst (art. 6.1.b AVG).
- Als u klant wordt, de opdracht uitvoeren en factureren: uitvoering van de overeenkomst (art. 6.1.b AVG) en onze wettelijke verplichtingen (art. 6.1.c AVG).
- Websitestatistieken: uw toestemming (art. 6.1.a AVG). U kunt die op elk moment intrekken via de cookie-instellingen.
- De website beveiligen en misbruik zoals spam tegengaan: ons gerechtvaardigd belang bij een veilige website (art. 6.1.f AVG).
We gebruiken uw gegevens niet voor nieuwsbrieven of reclame, we verkopen ze niet aan derden en we adverteren niet op basis van uw bezoek. We nemen geen beslissingen over u op basis van uitsluitend geautomatiseerde verwerking.
U bent niet verplicht het formulier in te vullen, maar zonder contactgegevens kunnen we uw aanvraag niet beantwoorden.
4. Hoe lang bewaren we uw gegevens?
We bewaren uw gegevens niet langer dan nodig voor de doelen waarvoor we ze verzamelden:
- Uw aanvraag: zolang nodig voor de opvolging van uw aanvraag en een eventuele samenwerking, en zolang de wet ons dat oplegt.
- Websitestatistieken: zolang nodig om het gebruik van de website over een langere periode te kunnen vergelijken, binnen de bewaarinstellingen van Google Analytics.
- Technische gegevens: zo kort als technisch mogelijk, tenzij langer nodig om een concreet beveiligingsincident te onderzoeken.
U kunt altijd vragen om uw gegevens eerder te laten verwijderen (zie punt 9).
5. Wie krijgt toegang tot uw gegevens?
Enkel wie ze nodig heeft voor de doelen hierboven: onze medewerkers die uw aanvraag behandelen, en dienstverleners die in onze opdracht werken (verwerkers):
- Vercel (hosting van de website; het formulier wordt verwerkt op servers in Frankfurt);
- SMTP2GO (verzending van de formuliermails, via servers in de EU);
- Google (onze e-mail via Google Workspace en, met uw toestemming, Google Analytics);
- onze websiteleverancier, die de website bouwt en onderhoudt en in onze opdracht de opvolgingslijst van aanvragen beheert in Google Workspace.
Met deze partijen zijn afspraken gemaakt die uw gegevens beschermen. We geven uw gegevens alleen aan anderen door als de wet ons daartoe verplicht.
6. Cookies
Wanneer u de website voor het eerst bezoekt, vragen we via een banner of u statistiekcookies aanvaardt. Weigeren is even eenvoudig als aanvaarden. Zolang u niets kiest of weigert, plaatsen we geen statistiekcookies en laden we geen diensten van Google. We gebruiken geen advertentiecookies en geen cookies van sociale media.
| Naam | Waarvoor | Soort | Bewaartijd |
|---|---|---|---|
| lpa_consent | Onthoudt uw cookiekeuze | Noodzakelijk, lokale opslag in uw browser | Tot u uw keuze wijzigt, maximaal 6 maanden |
| _ga | Onderscheidt bezoekers (Google Analytics) | Statistiek, enkel met toestemming | Maximaal 2 jaar |
| _ga_<ID> | Houdt de sessie bij (Google Analytics) | Statistiek, enkel met toestemming | Maximaal 2 jaar |
U kunt uw keuze op elk moment wijzigen of intrekken via de cookie-instellingen, onderaan elke pagina of via de knop hieronder. Trekt u uw toestemming in, dan verwijderen we de statistiekcookies uit uw browser.
7. Worden gegevens buiten Europa verwerkt?
Sommige dienstverleners (Vercel, Google) zijn gevestigd in de Verenigde Staten, en SMTP2GO in Nieuw-Zeeland. Waar gegevens de Europese Economische Ruimte verlaten, gebeurt dat enkel met passende waarborgen: een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie (het EU-VS Data Privacy Framework of het besluit voor Nieuw-Zeeland) of de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.
8. Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, zoals een beveiligde verbinding (HTTPS), beperkte toegang en sterke wachtwoorden. Aanvragen via het formulier komen als e-mail bij ons binnen en worden voor de opvolging bijgehouden in een afgeschermde lijst in Google Workspace, beheerd door onze websiteleverancier. Alleen wie uw aanvraag behandelt of de lijst technisch beheert, heeft er toegang toe.
9. Uw rechten
U hebt het recht om uw gegevens in te kijken, te laten verbeteren of te laten verwijderen, de verwerking te laten beperken, bezwaar te maken tegen een verwerking op basis van ons gerechtvaardigd belang, en uw gegevens in een gangbaar formaat te ontvangen. Gaf u toestemming, dan kunt u die op elk moment intrekken.
Stuur uw verzoek naar hello@lepaindanvers.be. We kunnen u vragen uw identiteit aan te tonen en antwoorden binnen één maand.
Bent u niet tevreden over hoe we met uw gegevens omgaan? Laat het ons eerst weten, dan zoeken we samen een oplossing. U kunt ook altijd een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, contact@apd-gba.be, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.
10. Wijzigingen
We kunnen dit privacybeleid aanpassen, bijvoorbeeld als de website nieuwe functies krijgt. De meest recente versie staat altijd op deze pagina, met bovenaan de datum van de laatste wijziging.
